Última actualización: 27 de mayo de 2025
En Creative Smiles Group, S.L., estamos comprometidos con la protección de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: Creative Smiles Group, S.L.
- CIF: B56754583
- Domicilio social: Carrer del Port 22, 08392 Sant Andreu de Llavaneres, Barcelona, España
- Teléfono de contacto: 935 235 523
- Correo electrónico: datos@qasolutions.net
- Sitio web: https://www.tusitio.com
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la suscripción y el envío de nuestro boletín informativo (newsletter).
- Permitir la publicación de comentarios en el sitio web.
- Mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico mediante herramientas de análisis (Google Analytics).
- Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.
3. Legitimación para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:
- Consentimiento del interesado, al rellenar voluntariamente los formularios de contacto, suscripción y comentarios.
- Interés legítimo del responsable, para fines estadísticos y de mejora de los servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en caso de requerimiento por autoridades públicas.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento y durante los plazos exigidos por la legislación vigente para el cumplimiento de obligaciones legales o defensa de posibles reclamaciones. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser tratados por terceros proveedores que prestan servicios a Creative Smiles Group, S.L., con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y que cumplen con las garantías establecidas por el RGPD. Estos incluyen:
- Google LLC – Servicio de análisis web (Google Analytics)
- Intuit Inc. (Mailchimp) – Gestión de campañas de email marketing
- Google AdSense – Publicidad personalizada y no personalizada
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Se informa al usuario de que algunos servicios utilizados (como Mailchimp o Google) pueden implicar transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se han adoptado las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes para garantizar un nivel adecuado de protección.
7. Derechos del usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
Email: datos@qasolutions.net
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD
Acompañe la solicitud con una copia de su DNI o documento equivalente.
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales conforme a la normativa vigente. Esto incluye el uso de protocolo SSL, copias de seguridad periódicas y control de accesos.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis y publicidad (Google AdSense). Puede gestionar sus preferencias desde el banner de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o funcionales del sitio web. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.