Buenas y malas aplicaciones de Códigos QR en el Salón Internacional de Turismo de Cataluña (SITC)

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Hace una semana que visité el Salón Internacional de Turismo de Cataluña por un proyecto muy interesante en el que estoy inmerso y que verá la luz en muy poquito ( ya falta poco!).

La grata sorpresa fue que al entrar, me encontré rodeado por multitud de expositores que lucían ufanos, códigos QR decorando los stands. Ya conoceis  mi debilidad  y no pude reprimirme y   empezar a disparar a todos los  QR que me encontraba.

Después de “disparar ” contra varios QR y empezar a tener las primeras experiencias negativas, se me ocurrió la idea de este post y desarrollar una pequeña auditoría del uso de QR por parte de los expositores. ( Sin grandes pretensiones… eh!!!)

Así que para cada aplicación he valorado diferentes aspectos como són:

  • Tipo de uso del QR
  • Si dispone o no de información relacionada con lo que encontraremos al leer el QR
  • Si es fácil de leer
  • Si la posición que ocupa es correcta
  • Si la Web de destino está adaptada para dispositivos móviles
  • Si ofrece contenido exclusivo o si por el contrario es simplemente un enlace URL a la Web genérica

No están todos los QR que encontré pero son un buen ejemplo de buenas y no tan buenas  maneras. La verdad es que lo más habitual es encontrar  el QR tan sólo para la enlazar con la Web genérica, y por que no decirlo por que estos cuadratitos quedan muy bien en todas partes ( son como el peregil para el Sr. Arguiñano 😉

 

Stand Cataluya- CostaBrava

Stand Catatalunya SITC

 

QR Costa Brava
Tipo: Url / Enlace Web
Url: http://youtu.be/TmLzWKmzanA
Información de apoyo: No
Legibilidad: Media
Contenido específico: Si, Vídeo publicitario en youtube
Contenido adaptado: Si, Youtube autodapta la visualización
Valoración Global :  6/10
Observaciones:La lectura se dificulta ya que el tamaño resulta un poco pequeño y tienes que agacharte para poder hacer la captura.Un texto de apoyo del tipo “Descubre Costa Brava en este vídeo” o algo parecido puede ayudar a captar más la atención y que el usuario sienta curiosidad por leer el código.

 

Stand Catalunya- Costa de Barcelona

Stand Catalunya- Costa Barcelona

Qr Catalunya Costa-Barcelona
Tipo:  Url / Enlace Web
Url:  http://barcelonaesmoltmes.cat/ca/comarques/baixllobregat/
Información de apoyo:  No
Legibilidad:  Media
Contenido específico:  No
Contenido adaptado:  No
Valoración Global :  4/10
Observaciones:Al igual que con el anterior debes agacharte para leerlo, la url de destino tampoco aporta mucho más al usuario !!Colocar un QR copletamente “huérfano” sin más y esperar que la gente quiera leerlo es esperar demasiado!

 

Stand Zaragoza

Stand Aragón en sitc

 

QR code en el Stand de Aragon en el SITC
Tipo: Url / Enlace Web
Url: www.zaragozaturismo.es
Información de apoyo: No
Legibilidad: Media
Contenido específico: No
Contenido adaptado: No
Valoración Global : 4/10
Observaciones: El QR está muy abajo cosa que dificulta su lectura. Al lado  nos encontramos con un hashtag y luego con los logos de Redes Sociales, lo importante es llenar el espacio y que quede bonito!.Tendría quizás mayor sentido por ejemplo, poner un QR para cada Red Social para que el visitante pueda seguirles si así lo desea?

 

Stand Vilanova i la Geltrú

Vilanova i la Geltrú

 

QR descubre Vilnova i la Geltrú
Tipo: Url / Enlace Web / Descarga de App
Url: http://vilanova.spotlio.com/apps
Información de apoyo: Si
Legibilidad: Perfecta
Contenido específico: Si
Contenido adaptado: Si
Valoración Global : 9/10
Observaciones:Este es , bajo mi modesta opinión, un buen uso de código QR.El display donde se ubica es específico, llamativo, con mensajes claros sobre la utilidad del código QR, y con “beneficios” para el usuario.Al acceder a la Web de destino (adapatada para móviles ya que es una Web Responsive) podemos acceder directamente a la descarga de las App para Apple y para Android.El usuario si lo desea también puede acceder a la información sin instalar la App, ya que dispone de una Web adaptada para este fin.

 

Club Catalunya Experiencie

Club Catalunya Experience

Qr Club Catalunya Experience
Tipo: Url / Enlace Web
Url: http://megustacompartir.catalunya.com/clubexperience
Información de apoyo: Si
Legibilidad: Buena
Contenido específico: Si
Contenido adaptado: Si
Valoración Global : 9/10
Observaciones:Otro buen ejemplo de un código QR bien aplicado. Quizás el código esta bajo , pero su tamaño facilita la lectura.El QR está rodeado por información sobre que puede conseguir el usuario al leer el código QR y que se encontrará. El destino es una Web adaptada de fácil navegación.Se ofrece contenido, ofertas , descuentos, etc…

 

Barcelona és molt més

Barcelona és molt més a SITC

 

Qr de Barcelona és molt més
Tipo: Url / Enlace Web
Url: http://megustacompartir.catalunya.com/clubexperience
Información de apoyo: Si
Legibilidad: Regular
Contenido específico: No
Contenido adaptado: No
Valoración Global : 7/10
Observaciones:En este caso se juntan en el display cosas positivas y negativas. Seguramente se trata de un tema de disposición de los elementos visuales.Si el gancho es la descarga gratuita de unas guías turísticas, seguramente sería mejor colocarlo arriba y más destacado ( al fin y al cabo leemos de arriba a abajo).Los códigos QR se encuentran demasiado abajo y no nos queda más remedio que agacharnos para poder leerlos.Somos vagos y contra más difícil nos lo pongan, menos nos esforzaremos ;-)El disponer de QR para cada guía e idioma es positivo, sólo no queda ponernos en cuclillas para capturar el QR correspondiente 😉

 

Conclusiones

  • En la totalidad de los casos el uso del QR es para enlazar con Webs.
  • No he encontrado un uso diferente como datos de Vcard, teléfonos o cualquier otra aplicación.
  • Mayoritariamente el QR es un elemento más decorativo que funcional.
  • Tan solo en unos casos concretos el contenido para el usuario es específico y adaptado a dispositivos móviles.
  • ¿A nadie se le a ocurrido utilizar un QR con el que poder disponer de estadísticas de uso?.
  • En muchos casos grandes presupuestos de marketing, potentes stands, azafatas, caterings y demás … seguró que medios para hacerlo mejor no faltan ;-).
  • Falta un poco de  imaginación!

Postdata

Eso si! La entrada al Salón mediante QR…. ¿ Quién dice que los QR están muertos?