Hace una semana que visité el Salón Internacional de Turismo de Cataluña por un proyecto muy interesante en el que estoy inmerso y que verá la luz en muy poquito ( ya falta poco!).
La grata sorpresa fue que al entrar, me encontré rodeado por multitud de expositores que lucían ufanos, códigos QR decorando los stands. Ya conoceis mi debilidad y no pude reprimirme y empezar a disparar a todos los QR que me encontraba.
Después de «disparar » contra varios QR y empezar a tener las primeras experiencias negativas, se me ocurrió la idea de este post y desarrollar una pequeña auditoría del uso de QR por parte de los expositores. ( Sin grandes pretensiones… eh!!!)
Así que para cada aplicación he valorado diferentes aspectos como són:
- Tipo de uso del QR
- Si dispone o no de información relacionada con lo que encontraremos al leer el QR
- Si es fácil de leer
- Si la posición que ocupa es correcta
- Si la Web de destino está adaptada para dispositivos móviles
- Si ofrece contenido exclusivo o si por el contrario es simplemente un enlace URL a la Web genérica
No están todos los QR que encontré pero son un buen ejemplo de buenas y no tan buenas maneras. La verdad es que lo más habitual es encontrar el QR tan sólo para la enlazar con la Web genérica, y por que no decirlo por que estos cuadratitos quedan muy bien en todas partes ( son como el peregil para el Sr. Arguiñano 😉
Stand Cataluya- CostaBrava
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| Tipo: |
Url / Enlace Web |
| Url: |
http://youtu.be/TmLzWKmzanA |
| Información de apoyo: |
No |
| Legibilidad: |
Media |
| Contenido específico: |
Si, Vídeo publicitario en youtube |
| Contenido adaptado: |
Si, Youtube autodapta la visualización |
| Valoración Global : |
6/10 |
| Observaciones:La lectura se dificulta ya que el tamaño resulta un poco pequeño y tienes que agacharte para poder hacer la captura.Un texto de apoyo del tipo «Descubre Costa Brava en este vídeo» o algo parecido puede ayudar a captar más la atención y que el usuario sienta curiosidad por leer el código. |
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Stand Catalunya- Costa de Barcelona
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| Tipo: |
Url / Enlace Web |
| Url: |
http://barcelonaesmoltmes.cat/ca/comarques/baixllobregat/ |
| Información de apoyo: |
No |
| Legibilidad: |
Media |
| Contenido específico: |
No |
| Contenido adaptado: |
No |
| Valoración Global : |
4/10 |
| Observaciones:Al igual que con el anterior debes agacharte para leerlo, la url de destino tampoco aporta mucho más al usuario !!Colocar un QR copletamente «huérfano» sin más y esperar que la gente quiera leerlo es esperar demasiado! |
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Stand Zaragoza
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| Tipo: |
Url / Enlace Web |
| Url: |
www.zaragozaturismo.es |
| Información de apoyo: |
No |
| Legibilidad: |
Media |
| Contenido específico: |
No |
| Contenido adaptado: |
No |
| Valoración Global : |
4/10 |
| Observaciones: El QR está muy abajo cosa que dificulta su lectura. Al lado nos encontramos con un hashtag y luego con los logos de Redes Sociales, lo importante es llenar el espacio y que quede bonito!.Tendría quizás mayor sentido por ejemplo, poner un QR para cada Red Social para que el visitante pueda seguirles si así lo desea? |
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Stand Vilanova i la Geltrú
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| Tipo: |
Url / Enlace Web / Descarga de App |
| Url: |
http://vilanova.spotlio.com/apps |
| Información de apoyo: |
Si |
| Legibilidad: |
Perfecta |
| Contenido específico: |
Si |
| Contenido adaptado: |
Si |
| Valoración Global : |
9/10 |
| Observaciones:Este es , bajo mi modesta opinión, un buen uso de código QR.El display donde se ubica es específico, llamativo, con mensajes claros sobre la utilidad del código QR, y con «beneficios» para el usuario.Al acceder a la Web de destino (adapatada para móviles ya que es una Web Responsive) podemos acceder directamente a la descarga de las App para Apple y para Android.El usuario si lo desea también puede acceder a la información sin instalar la App, ya que dispone de una Web adaptada para este fin. |
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Club Catalunya Experiencie
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| Tipo: |
Url / Enlace Web |
| Url: |
http://megustacompartir.catalunya.com/clubexperience |
| Información de apoyo: |
Si |
| Legibilidad: |
Buena |
| Contenido específico: |
Si |
| Contenido adaptado: |
Si |
| Valoración Global : |
9/10 |
| Observaciones:Otro buen ejemplo de un código QR bien aplicado. Quizás el código esta bajo , pero su tamaño facilita la lectura.El QR está rodeado por información sobre que puede conseguir el usuario al leer el código QR y que se encontrará. El destino es una Web adaptada de fácil navegación.Se ofrece contenido, ofertas , descuentos, etc… |
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Barcelona és molt més
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| Tipo: |
Url / Enlace Web |
| Url: |
http://megustacompartir.catalunya.com/clubexperience |
| Información de apoyo: |
Si |
| Legibilidad: |
Regular |
| Contenido específico: |
No |
| Contenido adaptado: |
No |
| Valoración Global : |
7/10 |
| Observaciones:En este caso se juntan en el display cosas positivas y negativas. Seguramente se trata de un tema de disposición de los elementos visuales.Si el gancho es la descarga gratuita de unas guías turísticas, seguramente sería mejor colocarlo arriba y más destacado ( al fin y al cabo leemos de arriba a abajo).Los códigos QR se encuentran demasiado abajo y no nos queda más remedio que agacharnos para poder leerlos.Somos vagos y contra más difícil nos lo pongan, menos nos esforzaremos ;-)El disponer de QR para cada guía e idioma es positivo, sólo no queda ponernos en cuclillas para capturar el QR correspondiente 😉 |
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Conclusiones
- En la totalidad de los casos el uso del QR es para enlazar con Webs.
- No he encontrado un uso diferente como datos de Vcard, teléfonos o cualquier otra aplicación.
- Mayoritariamente el QR es un elemento más decorativo que funcional.
- Tan solo en unos casos concretos el contenido para el usuario es específico y adaptado a dispositivos móviles.
- ¿A nadie se le a ocurrido utilizar un QR con el que poder disponer de estadísticas de uso?.
- En muchos casos grandes presupuestos de marketing, potentes stands, azafatas, caterings y demás … seguró que medios para hacerlo mejor no faltan ;-).
- Falta un poco de imaginación!
Postdata
Eso si! La entrada al Salón mediante QR…. ¿ Quién dice que los QR están muertos?